Da Carrefour ora è possibile fare la spesa... con ChatGPT

Da Carrefour ora è possibile fare la spesa… con ChatGPT

Scritto da: Daniele Traverso - il 29 Marzo 2026

Carrefour ha recentemente collaborato con ChatGPT per consentire ai propri clienti di preparare la spesa con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Te lo spiegheremo.

L’intelligenza artificiale si sta sviluppando sempre di più ed è ormai parte integrante della nostra vita quotidiana. Questo è particolarmente vero nei supermercati dove le telecamere di sorveglianza ora funzionano con l’intelligenza artificiale per identificare i ladri in tempo reale.

Un negozio Carrefour

Ma l’intelligenza artificiale può anche aiutare i clienti nei loro acquisti. È ad esempio il caso di questo nuovo carrello della spesa intelligente che rivoluzionerà il modo di fare la spesa. Tuttavia, alcuni marchi vanno anche oltre.

Fai i tuoi acquisti con ChatGPT

Da giovedì 26 marzo è possibile fare la spesa da Carrefour con l’aiuto di ChatGPT. Questa intelligenza artificiale è stata integrata nell’applicazione Carrefour. Ora, contattando il chatbot, puoi verificare la disponibilità di un prodotto sugli scaffali di un negozio Carrefour, ottenere idee per ricette o scegliere un metodo di consegna.

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È anche possibile chiedere a ChatGPT di fare la spesa per te. Per fare questo, tutto quello che devi fare è dargli una ricetta e l’intelligenza artificiale aggiungerà tutti gli ingredienti necessari al tuo carrello, il tutto in pochi secondi. Tutto quello che devi fare è finalizzare il pagamento sul sito o sull’applicazione Carrefour e ritirare il tuo ordine.

“Carrefour, pioniere del commercio tramite agenti in Europa, annuncia oggi un nuovo passo nella sua strategia di trasformazione digitale consentendo agli utenti di ChatGPT, senza lasciare la sua interfaccia, di avere accesso diretto all’offerta e ai servizi di Carrefour. Offriamo agli utenti di ChatGPT un nuovo modo di fare acquisti e un percorso di acquisto semplice e fluido”, ha dichiarato il marchio in un comunicato stampa diffuso da Marie France.

L’intelligenza artificiale nei supermercati

Carrefour è il primo gruppo di vendita al dettaglio europeo a utilizzare ChatGPT. Tuttavia, anche altri marchi hanno utilizzato questa intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza dei propri clienti, come Leboncoin e Sephora.

Da parte sua, la Federazione dell’E-commerce stima che un francese su due utilizzerà un robot conversazionale per fare la spesa entro il 2030. Se Carrefour è il primo grande marchio di vendita al dettaglio a utilizzare ChatGPT, presto potrebbe non essere più l’unico.

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