Accessorio fedele ed essenziale per la spesa da decenni, i carrelli della spesa dei supermercati dovrebbero presto scomparire a favore dei nuovi carrelli connessi, già presenti in alcuni supermercati.
Fare acquisti con l’aiuto dell’intelligenza artificiale è ormai una realtà. In alcuni supermercati i carrelli interattivi dotati di telecamera riconoscono automaticamente i prodotti posti all’interno. L’importo degli acquisti viene visualizzato in tempo reale, il che rappresenta un reale risparmio di tempo per i consumatori.
A Provins, nella Senna e Marna, nel 2024 il marchio Intermarché sarà dotato di box connessi alimentati dall’intelligenza artificiale della start-up Shopic, che si agganciano ai carrelli tradizionali.
Pertanto, i carrelli collegati sono dotati di un touch screen, uno scanner e due telecamere basate sulla tecnologia della “visione artificiale”. Non è nemmeno più necessario scansionare manualmente i prodotti poiché vengono immediatamente identificati dalla marca, dal peso e dal prezzo una volta inseriti nel carrello. Il processo di acquisto è necessariamente accelerato, ma non è tutto.
Il touch screen, infatti, ti permette di seguire le tue spese in tempo reale, vedere le offerte e le promozioni applicate oltre a consultare il tuo micio. Attualmente è una risorsa fondamentale per gestire al meglio il proprio budget. Il touchscreen può essere utilizzato per una personalizzazione profonda e un’esperienza arricchita, visualizzando promozioni mirate, informazioni sui prodotti o persino ricette.
Gare assistite dall’intelligenza artificiale
Questi carrelli collegati consentono inoltre di risparmiare tempo semplificando il processo di pagamento. Una volta terminato lo shopping, non è necessario svuotare il carrello per pagare. Ti basterà recarti presso un terminale dedicato per ottenere la fattura in automatico. I clienti hanno anche la possibilità di pagare direttamente con il proprio smartphone. È più veloce ma è anche meno stressante!
Ovviamente, nel tempo, l’arrivo di questi carrelli connessi avrà inevitabilmente un impatto sulle posizioni dei cassieri. Potrebbe però essere fonte di nuove opportunità professionali. Come nell’assistenza clienti o anche nella gestione della tecnologia in negozio.
In tutto il mondo esistono anche altre alternative futuristiche al tradizionale carrello della spesa, rese possibili dallo sviluppo dell’intelligenza artificiale. I clienti domani potrebbero essere sempre più aiutati dall’intelligenza artificiale, con un carrello autonomo che ti segue, un robot che scansiona gli scaffali per evitare carenze di scorte, o addirittura un assistente virtuale per aiutare il cliente a scegliere il proprio vino. Questi dispositivi sono già distribuiti all’estero e in un negozio francese fittizio.
