Duro colpo per una viaggiatrice che è stata costretta ad annullare un viaggio di vacanza perché la compagnia aerea con cui sarebbe dovuta partire si è rifiutata di imbarcare il suo cane.
Sancha Talbot è una giovane donna dell’Irlanda del Nord che aveva organizzato una vacanza a Creta per il mese di giugno. Affetta da disturbi autistici, viaggia sempre con il suo cane da assistenza, di nome Skye, un border collie.
Tuttavia, quando giunse il momento di salire sull’aereo che la avrebbe portata a destinazione, Sancha dovette affrontare un grosso problema. A differenza di questo paese europeo che ora consente a tutti i cani e gatti di viaggiare insieme al loro padrone su un aereo, la compagnia aerea irlandese Aer Lingus si è rifiutato di far salire il cane in cabina.
Un problema amministrativo
Se il cane non è stato accettato sull’aereo è perché i suoi certificati di addestramento non corrispondevano a quelli accettati dalla compagnia aerea. Infatti, Aer Lingus richiede che i cani da assistenza siano addestrati da un’organizzazione affiliata ad Assistance Dogs International (ADI) o alla International Guide Dog Federation (IGFD). Sfortunatamente, Sancha aveva addestrato il suo cane in una struttura privata.
Tuttavia, l’irlandese si era premurata di avvisare la compagnia aerea prima della sua partenza per indicare che la formazione di Skye non proveniva da un organismo riconosciuto. Ha allegato anche una lettera del suo addestratore che affermava di non aver mai avuto un incidente con il cane. Alla fine, i documenti di Sancha furono accettati dalle autorità di Creta, ma non dalla compagnia aerea.
Annulla la sua vacanza
Sancha, però, in passato ha potuto viaggiare con il suo cane scegliendo altre compagnie aeree. Questo rifiuto fu quindi per lei un duro colpo, soprattutto perché aveva organizzato il suo viaggio già da un anno.
“Per persone come me, i cani da assistenza non sono un optional. Sono essenziali per la sicurezza, l’indipendenza e semplicemente la capacità di viaggiare. Quando ho scoperto che non li accettavano, mi sono chiesto cosa volessero di più. Non posso fornire di più”, ha detto Sancha Talbot al Daily Mail.
Di fronte al rifiuto della compagnia, Sancha ha fatto di tutto affinché il suo cane potesse salire con lei. In particolare, ha suggerito al personale che Skye indossasse la museruola durante tutto il viaggio, cosa che è stata rifiutata.
Sfortunatamente, Sancha è stata costretta ad annullare la sua vacanza e ha perso 5.600 sterline, ovvero circa 6.000 euro.
A differenza di questa persona che ha abbandonato il suo cane all’aeroporto, Sancha non può fare a meno del suo fedele animale, che non lascerebbe per nulla al mondo. Ora sta approfittando della sua sfortuna per inviare un messaggio alle compagnie aeree, chiedendo loro di essere più flessibili con i passeggeri con disabilità.
