I reclutatori utilizzano sempre più l’intelligenza artificiale per ordinare e selezionare i migliori profili per una posizione. Solo che uno studente americano ha appena evidenziato gli errori legati a questa pratica.
Intelligenza artificiale per selezionare i candidati al lavoro
Oggi l’intelligenza artificiale gioca un ruolo importante sul posto di lavoro. Un esperto ha anche dato i suoi consigli su come proteggere il proprio posto di lavoro dall’IA per non essere sostituiti. E se ci sono precauzioni da prendere quando si è dipendenti, precauzioni ci sono anche quando si fa domanda per un posto di lavoro.
Questo è ciò che uno studente di medicina ha imparato nel modo più duro. Molte aziende utilizzano l’intelligenza artificiale per filtrare e ordinare i curriculum che ricevono. Il loro lavoro? Seleziona i migliori candidati in base al contenuto del loro CV utilizzando parole chiave.
Così Chad Markey ha inviato varie candidature, ma è rimasto sorpreso nel vedere che tutti i CV inviati erano stati respinti. Deluso, il futuro psichiatra portò avanti le sue indagini.
Curriculum rifiutati a causa delle decisioni prese da AI
Chad Markey ha scoperto che un semplice giro di parole, una parola chiave fuori posto o utilizzata in modo improprio potrebbero ridurre le possibilità di essere trattenuti. Ad esempio, cita la descrizione di un congedo nel suo CV. Ha notato che sostituendo la menzione originale “motivi personali” con l’esatta descrizione medica, le possibilità di essere trattenuti dall’IA aumentavano del 66%.
Ciò è senza dubbio spiegato dall’algoritmo dello strumento, programmato per prendere di mira determinate parole piuttosto che altre. Di conseguenza, lo studente si rammarica di vedere che le possibilità dei candidati si basano esclusivamente su un algoritmo.
Di fronte a questa testimonianza schiacciante, ha risposto Jason Reminick, amministratore delegato di Thalamus che possiede Cortex, uno strumento di reclutamento. “ Cortex non solo non è uno strumento decisionale, ma non utilizza l’intelligenza artificiale per ordinare, filtrare, escludere, assegnare un punteggio o classificare i candidati “, assicura.
Tuttavia, il discorso è lo stesso tra i direttori dei programmi ospedalieri. Spiegano di aver notato errori di analisi da parte dell’IA quando hanno inserito i voti degli studenti. Risultato: gli studenti bravi vengono esclusi perché lo strumento non è in grado di interpretare gli appunti. I candidati si ritrovano così intrappolati in una via di mezzo: quella di utilizzare l’intelligenza artificiale per ottimizzare il proprio CV e darsi la possibilità di essere selezionati. D’altro canto c’è il rischio di essere rifiutati per errore dalla stessa IA a causa di parole chiave non accettate. Pertanto, molti chiedono maggiore trasparenza sul processo.
